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お知らせ
INFORMATION



ただいま一部の地域で配送の遅延が発生しております。詳しくはこちらのヤマト運輸遅延情報よりご確認お願いいたします。

冬の大感謝セール開催中！
日頃のご愛顧に感謝を込めて・・・
11/28より冬の大感謝セールを開催いたします。
石鹸、化粧水、入浴剤などを中心に年に一度の大感謝価格でのご提供です。
ぜひご期待ください。

【重要】ヤマト運輸様の荷物転送の有料化について
この度ヤマト運輸様の規約変更により2023年6月１日（木）から出荷後のお届け先変更が有料となります。
お届け先を変更（転送）する場合、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
これに伴い、住所の入力間違い等により、追加料金が加算される可能性がございいますので、
住所はもちろんですが、マンション名や部屋番号等も、間違いない入力をお願いいたします。

詳しくはこちらヤマト運輸のサイトで

当店では決済会社の都合上、海外転送サービスをご利用のお取引は一切できません。
海外転送サービスのご利用が判明した場合、恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承ください。

We do not accept orders using forwarding services for the purpose of overseas shipment.



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すずき

伊豆自然生活へようこそ！
ごゆっくりご覧ください。

伊豆自然生活について（店舗のご案内）
フリーダイヤル：0120-513-540
業務用ダイヤル：0557-38-9012
営業時間：9：00〜18：00
定休日: 毎週日曜日

2025年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2026年1月
日 月 火 水 木 金 土
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配送・送料について

ヤマト運輸【本州・九州・四国への配送】
●配送について
代金引換、クレジットカード事前決済をご利用の場合は、通常、注文日より1〜5営業日以内に発送となります。

●本州・九州・四国への送料・梱包料について
送料無料の商品以外は以下が適用されます。

◎お買上金額8000円以上の場合
・お届け先が１箇所　>　全国送料無料
　※お届け先が複数の場合は、お届け先毎8000円以上で送料無料

◎お買上金額8000円未満の場合
・一律　>　700円

◎お買上金額2000円未満の場合
・一律　>　1030円

※ご注意ください!!※
・複数箇所へ送付される場合、代金引換を選択されますとお届け先でのお支払いとなります。ご贈答用に、ご注文者が商品代金をお支払いの場合は、クレジットカード事前決済をご利用ください。

・ご注文者様とご送付先様が異なる場合で、ご送付先様が長期不在の場合、ご注文頂いた商品をご注文者様へ返送する場合がございます。

・※海外への発送（転送サービスを含む）は一切承っておりません。ご了承ください。

・※配送エリアを誤ってご注文された場合（本州・九州・四国/北海道・沖縄）は、原則として告知なくキャンセルさせていただきます。ご了承ください。
ヤマト運輸【北海道・沖縄への配送はこちら】
●配送について
代金引換、クレジットカード事前決済をご利用の場合は、通常、注文日より1〜5営業日以内に発送となります。

●送料・梱包料について
送料無料の商品以外は以下が適用されます。

◎北海道・沖縄への配送　お買上金額2000円以上の場合
・お届け先が１箇所　>　1000円
　※お届け先が複数の場合は、お届け先毎2000円以上で1000円

◎お買上金額2000円未満の場合
・一律　>　1330円

※ご注意ください!!※
・複数箇所へ送付される場合、代金引換を選択されますとお届け先でのお支払いとなります。ご贈答用に、ご注文者が商品代金をお支払いの場合は、クレジットカード事前決済をご利用ください。

・ご注文者様とご送付先様が異なる場合で、ご送付先様が長期不在の場合、ご注文頂いた商品をご注文者様へ返送する場合がございます。

・※海外への発送（転送サービスを含む）は一切承っておりません。ご了承ください。

・※配送エリアを誤ってご注文された場合（本州・九州・四国/北海道・沖縄）は、原則として告知なくキャンセルさせていただきます。ご了承ください。

返品について

不良品
不良品に関してはお手数ですがご連絡ください。当方送料負担にてご返品もしくは交換させていただきます。
返品期限
返品は商品到着後、８日以内にお願い致します。返品送料はお客様負担でお願い致します。生鮮食品、賞味期限・消費期限の短い商品、特注商品に関しましてはご返品いただけない場合もございます。不良品に関してはお手数ですがご連絡ください。当方送料負担にてご返品もしくは交換させていただきます。また商品が返品された場合、返品商品の金額から算出した付与されているポイントを取り消させていただきます。この際すでにポイントを利用されていた場合は、差額を貰い受けることがございます。ご了承ください。
返品送料
不良品以外の返品の送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

支払い方法について

代金引換
商品お届け時に現金でお支払いください。

ご贈答用に、ご注文者様が商品代金をお支払いの場合は、クレジットカード事前決済をご利用ください

送り先がご注文者様の住所と異なる場合は必ず備考欄に「代引き了承」とご記入ください。記載がない場合はメール・電話等で確認が必要になるため、発送が遅れる場合がございます。
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(注)配達時にクレジットカードでお支払いの場合は、代金引換をご選択ください。

ご注文完了後、クロネコwebコレクトのページに移動しますので、引き続き決済をお願い致します。
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